Informativa sulla privacy

Benvenuti su Aldercrafted (di seguito denominata "noi"). La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando utilizzate i servizi del nostro negozio online.

1. Ambito di applicazione dell'informativa

La presente informativa si applica al trattamento delle informazioni che avviene quando visitate il nostro sito web, navigate tra i prodotti, effettuate ordini, eseguite pagamenti o comunicate con noi in qualsiasi modo.

Utilizzando i nostri servizi, confermate di aver letto e compreso la presente informativa e acconsentite al trattamento delle informazioni pertinenti nella misura necessaria per evadere gli ordini e fornire i servizi.

2. Tecnologie di raccolta delle informazioni (Cookie)

Per migliorare l'efficienza del sito web e l'esperienza dell'utente, potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere determinate informazioni, quali:

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Informazioni sulle pagine visitate
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3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte solo nella misura necessaria, tra cui:

Elaborazione ed evasione degli ordini
Fornitura di assistenza e supporto clienti
Aggiornamento dello stato dell'ordine e delle informazioni di spedizione
Miglioramento delle funzionalità del sito web e dell'esperienza utente
Prevenzione di accessi non autorizzati e garanzia della sicurezza dell'account

Ove necessario, potremmo condividere alcune informazioni — come i dettagli relativi alla logistica e all'elaborazione dei pagamenti — con i fornitori di servizi coinvolti nell'evasione dell'ordine, ma solo nella misura richiesta per completare il servizio.

Non utilizzeremo le vostre informazioni personali per scopi estranei ai nostri servizi.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

Conserviamo le informazioni pertinenti per un periodo ragionevole al fine di facilitare l'elaborazione degli ordini e il servizio post-vendita.

I cookie vengono attivati solo dopo aver ottenuto il vostro consenso esplicito. Alla prima visita del sito web, il sistema vi chiederà di effettuare una scelta e di fornire l'autorizzazione.

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5. Diritti dell'utente

Laddove applicabile, l'utente ha i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

Accedere ai dati personali in nostro possesso
Richiedere la correzione o l'aggiornamento di informazioni inesatte
Richiedere la cancellazione dei dati personali pertinenti
Revocare il consenso precedentemente concesso

Per esercitare tali diritti, si prega di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa; elaboreremo la richiesta entro un termine ragionevole.

6. Base giuridica del trattamento dei dati

Trattiamo le informazioni in conformità con i principi pertinenti in materia di protezione dei dati e gestiamo i dati nell'ambito delle politiche GDPR.

Le basi giuridiche per il trattamento dei dati includono:

Esecuzione di un contratto

Per l'elaborazione degli ordini, il completamento dei pagamenti e la fornitura dei servizi acquistati.

Consenso esplicito

Per i casi in cui i clienti si iscrivono volontariamente alle notifiche o partecipano a servizi di invio informazioni (push).

Adempimento di obblighi di legge

Per la conservazione delle informazioni necessarie a soddisfare i requisiti fiscali, contabili e normativi pertinenti.

Legittimo interesse

Per ottimizzare l'esperienza di servizio, migliorare le prestazioni del sito web e prevenire frodi o comportamenti anomali.

7. Dichiarazione sulla sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e amministrative ragionevoli per proteggere la sicurezza delle informazioni e prevenire accessi non autorizzati, divulgazione o manomissione.

Sebbene ottimizziamo continuamente le nostre misure di sicurezza, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta; pertanto, consigliamo di proteggere adeguatamente i propri dati personali e le informazioni relative all'account.

8. Contatti

Per eventuali domande sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite i seguenti canali:

Approccio: 733 BEAUMONT RD, FAIRLESS HLS, PA 19030, United States

Telefono: +1 (267) 324-2048

Indirizzo e-mail: service@aldercrafted.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

Risponderemo alle richieste il prima possibile durante l'orario lavorativo e forniremo assistenza per qualsiasi questione relativa alla privacy.